贵州省电子税务局网址登陆入口：https://dzswj.ln-n-tax.gov.cn 贵州省电子税务局常见问答 1.电子税务局的基本功能是什么？ 答：电子税务局共分为“我的信息”、“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”、“公众服务”等五大功能区域，可实现申报纳税、发票领用、税收优惠、报告备案、信息查询等242项涉税事项的办理，提供全天候、全方位、全覆盖、全流程、全联通的综合服务，并可进行留言、咨询等互动服务。该系统与出口退税系统、社会保险费系统、自然人税收管理系统等集成，为纳税人带来 “网上一窗式”业务办理体验。 2.如何登录电子税务局？ 答：登录网址为：https://dzswj.ln-n-tax.gov.cn，纳税人也可通过国家税务总局辽宁省税务局门户网站，点击“辽宁省电子税务局”进行访问。后续将陆续推出客户端和手机APP端，满足纳税人的多种办税习惯需求。 具体登陆方式为： （1）企业用户登录：用户名为社会信用代码或纳税人识别号，密码是原地税网上税务局的密码。 （2）短信登录：用户名为社会信用代码或纳税人识别号，用来获取短信验证码的手机号码必须是已完成实名采集的法人、财务负责人、办税人员或购票人员的手机号码。 （3）自然人登录：用户名为自然人身份证号码，密码为注册时通过短信获取的密码。 3.纳税人如何自行注册电子税务局？ 答：如果纳税人在原国税网上办税服务厅已开户，但原地税网上税务局未开户，需要先在电子税务局进行注册开户。 具体注册方式：点击“登录”按钮，对于非自然人纳税人，可在“密码登录”标签页面的验证码下方点击“电子税务局用户注册”，直接进行用户注册；对于自然人，应先切换到“自然人登录”标签页面下，点击“自然人注册”。 4.电子税务局对于运行环境有哪些要求？ 答：（1）系统版本：win7及以上版本 （2）浏览器：适用于IE9.0及以上；谷歌浏览器（扣缴个人所得税不适用）；360浏览器等。建议使用IE9.0及以上版本。 （3）环境检测：在登录电子税务局之前，建议点击右上角“环境检测”，下载工具，按要求设置IE浏览器。 5.纳税人选择短信登录方式时提示“查无此纳税人信息”，“未查到实名认证信息”，“没有查到纳税识别号相关信息”，如何处理？ 答：（1）纳税人先核实是否开户，查看路径：原地税金三功能—电子税务局（新电子税务局）—身份认证管理—许可用户查询。 （2）如果没有查询到，则需要通过原地税金三功能—电子税务局（新电子税务局）—身份认证管理—许可用户授权功能为纳税人开户。 （3）若查询到已开户信息，则需要前台核实该纳税人是否已进行实名制采集，查看路径：原国税金三功能—辽宁实名办税—实名采集—企业办税人员管理，核对需要使用短信登录的手机号是否已被采集过。 6.非纯社保纳税人，在登录时只显示社保申报界面，怎么办？ 答：纳税人在原地税系统开通了纯社保户授权，用户在申报征收系统户籍信息与核心系统登记信息不一致，需要税务局前台使用“电子税务局-身份管理-许可用户注销”功能，注销该授权，然后使用许可用户授权进行重新发行，并在许可用户信息修改里绑定社保登记信息，完成该用户数据修改。 7.纳税人如何对用户登录密码进行修改和保存？ 答：登录电子税务局，点击【我的信息】-【用户管理】-【用户密码修改】，录入页面上的新旧密码信息，保证录入的密码符合温馨提示中的密码规则，点击 “保存”，提示保存成功即完成对用户登录密码的修改。 8.纳税人如何在电子税务局设置常用功能？ 答：登录电子税务局，在页面的左侧“常用功能/收藏夹”中点击设置按钮，进入到常用功能设置，注意最多可以设置8项。 9.在企业所得税月（季）度申报时，出现财务报表相关提示信息，应如何处理？ 答：（1）若提示“未进行财务报表报送与采集”，按照电子税务局的企业所得税申报规则，在进行居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报时，需要先进行财务报表报送与采集。 （2）若企业进行财务报表报送时，提示“该纳税人没有会计制度备案信息，请先进行备案”时，点击“是”自动跳转财务制度备案功能；或点击“否”从路径【我要办税】—【综合信息报告】—【制度信息报告】—【财务会计制度备案】进入界面。 10.纳税人在进行个税生产经营所得A表申报时，提示“征收方式不同不予申报”，如何解决？ 答：自然人税收管理系统的接口已经关闭，导致电子税务局无法完成生产经营所得申报，建议纳税人到税务机关前台进行申报缴款，电子税务局将关闭生产经营所得全部申报。 11.申报完成后如何查询申报表？ 答：（1）申报状态可以在首页的我的待办中查看本期应申报税种的申报状态； （2）申报信息可以在我要查询—申报信息查询，要注意选择申报日期和税款所属期，若税款所属期选择范围过小会导致已申报信息展示不全，也可以将日期条件都去掉进行查询。 12.纳税人发现附加税种无法申报也无法缴款，如何解决？ 答：纳税人需核实是否为定期定额户，未达起征点和已经签订批扣协议的定期定额户，系统将自动生成批量申报信息，如果纳税人当期有超定额开具发票等情况需要修改申报信息的，按以下方式处理: （1）增值税和消费税可以在电子税务局进行申报或修改； （2）附加税费和个人所税需要的申报，纳税人填写定期定额自行申报表。 13.在电子税务局缴款时，提示“欠税信息与三方协议信息不符”，如何处理？ 答：在缴纳税款时，需要根据原国税、原地税不同税种分别选择页面下方的原国税、原地税三方协议进行划款，若选择错误或未作选择，就会提示三方协议信息不符。 14.打印税票不成功，提示没有纳税人信息或无应缴款信息，如何处理？ 答：进入“我要办税—税费申报及缴纳—税（费）缴纳—银联快捷缴税、银行端处理（联合缴款）”功能查看是否存在已开具未缴款的税票信息，将信息处理后重新通过联合缴款功能缴纳税款。 |
