下列各项作业中，属于非增值作业的有

下列各项作业中，属于非增值作业的有

下列各项作业中，属于非增值作业的有（　）。

A、产品加工作业 

B、废品清理作业 

C、材料或者在产品堆积作业 

D、返工作业 

【答案】 BCD  

 【解析】 最终增加顾客价值的作业是增值作业；否则就是非增值作业。一般而言，在一个制造企业中，非增值作业有：等待作业、材料或者在产品堆积作业、产品或者在产品在企业内部迂回运送作业、废品清理作业、次品处理作业、返工作业、无效率重复某工序作业、由于订单信息不准确造成没有准确送达需要再次送达的无效率作业等。

关于作业成本管理，下列说法正确的有（　）。

A、作业成本管理主要从成本方面来优化企业的作业链和价值链 

B、作业成本管理是作业管理的中介 

C、作业成本管理是作业管理的核心方面 

D、作业成本管理就是要努力找到非增值作业成本并努力消除它、转化它或将之降到最低 

【答案】 ABCD

【解析】 作业成本管理主要从成本方面来优化企业的作业链和价值链，是作业管理的中介，是作业管理的核心方面，选项ABC正确。作业成本管理就是要努力找到非增值作业成本并努力消除它、转化它或将之降到最低，选项D正确。