战略地图的基本维度包括 战略地图的基本维度包括( )。 A、 财务 B、 客户 C、 内部流程 D、 学习与成长 正确答案:ABCD 解析: 战略地图主要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度展开分析,即遵循平衡记分卡的基本角度。
产品级作业,是指为提供生产产品(或服务)的基本能力而实施的作业。( ) Y、对 N、错 【正确答案】N 【答案解析】本题考查设施级作业。设施级作业,是指为提供生产产品(或服务)的基本能力而实施的作业。 Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】本题说法是正确的。 |
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