平衡计分卡的四个方面包括

平衡计分卡的四个方面包括

1、平衡计分卡的四个方面包括（　　）。

A、财务方面 

B、客户方面 

C、学习与成长方面 

D、内部业务流程方面 

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上说法均正确。

2、万科的（　　）构成了万科平衡计分卡的第四维度：学习与发展维度。

A、运作与管理系统 

B、职业经理人 

C、企业文化 

D、经营管理 

【正确答案】ABC

【答案解析】万科的运作与管理系统、职业经理人、企业文化构成了万科平衡计分卡的第四维度：学习与发展维度。
 
3、平衡计分卡的实施是一项复杂的系统工程。企业一般需要建立由（　　）等组成的团队，为平衡计分卡的实施提供机制保障。

A、战略管理 

B、人力资源管理 

C、财务管理 

D、外部专家 

【正确答案】ABCD

【答案解析】平衡计分卡的实施是一项复杂的系统工程。企业一般需要建立由战略管理、人力资源管理、财务管理和外部专家等组成的团队，为平衡计分卡的实施提供机制保障。
 
4、企业应建立高效集成的信息系统，实现（　　）等系统的紧密结合，为平衡计分卡的实施提供信息支持。

A、绩效管理 

B、预算管理 

C、财务管理 

D、生产经营 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应建立高效集成的信息系统，实现绩效管理与预算管理、财务管理、生产经营等系统的紧密结合，为平衡计分卡的实施提供信息支持。
 
5、企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的（　　）等程序进行。

A、绩效计划 

B、制定激励计划 

C、制定战略性行动方案 

D、执行绩效计划与激励计划 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的绩效计划、制定激励计划、制定战略性行动方案、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。