在财务维度,战略主题包括 1、在财务维度,战略主题包括( )。 A、生产率提升 B、营业收入增长 C、提高资产利用率 D、增加客户机会 【正确答案】ABCD 【答案解析】以上选项均正确。 2、以下属于学习发展类KPI指标的是( )。 A、培训计划完成率 B、市场推广计划完成率 C、销售费用 D、货款回收率 【正确答案】A 【答案解析】选项B属于内部运营类,选项C、D属于财务类。 3、在客户价值定位维度,企业一般可设置( )等战略主题。 A、客户体验 B、双赢营销关系 C、品牌形象提升 D、以上均正确 【正确答案】D 【答案解析】在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。 |
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