生产运营流程中为客户所见的程度是指

生产运营流程中为客户所见的程度是指

生产运营流程中为客户所见的程度是指（）。

　　A.批量

　　B.种类

　　C.需求变动

　　D.可见性

　　【答案】 D

　　【解析】可见性是指生产运营流程为客户所见的程度。许多服务流程都可被客户高度可见。生产运营流程的高可见性需要员工具备良好的沟通技巧和人际关系技巧。