郑州市惠济区地税局纳税人网上申报培训(3)
2010-10-31 21:11 来源:郑州市会计考试网 作者:会计网编辑部 | 会计网-会计考试学习门户
点击进入会计网校免费注册免费试听享受超值优惠
办法：找专管员重新鉴定个人所得税。
分析：由于IE7.0不兼容IE6.0某些特性，因此，使用网上申报系统必须使用IE6.0，否则将会导致系统部分功能尤其是个税明细导入无法正常运行。IE版本查看：打开IE的菜单，帮助->关于Internet Explorer ，查看版本，确认版本是6.0。
请确认个人所得税明细已按照要求填写，特别注意数字格式不能存在逗号等特殊符号，另外须注意身份证号由于数字表达过长会被Excel自动默认为科学计数法表示，请将其格式设置为“文本”。文件格式请保存为CSV（文件后缀名为“.CSV”或者“.csv”）。
如果在导入文件时提示“某行某列数据出错！“。请用户仔细检查个税明细文件是否按照个税模板要求填写。如果仍找不出问题所在，建议尝试下载新的模板重新填写（模板文件在使用过程中格式有可能被修改导致不能被系统正确识别）。
十二、 IE浏览器的版本如何从7.0还原为6.0
在“控制面板”点“添加或删除程序”，在弹出的对话框中把“显示更新”选项打勾，待刷新后选择“INTERNET EXPLORER 7.0”删除即可还原为6.0版本。
十三、 网上申报无法打印申报表、财务报表及打印不完整等解决办法
综合纳税申报表如果纸张太小打印不全，可以按照以下方法进行调整：打印预览－页面设置－页边距，适当调整左右或者上下距离直到可以完全打印出来即可。
网上申报如果无法打印申报表、财务报表等各类报表及打印事项，请查看郑州地税网站CA认证中心的“注意事项”，并下载对应的打印OCX控件安装即可。
十四、 报表保存或提交时提示“不能为空”或“只能是实数”
查看报表中所填的数字，可能有两个小数点或者别的错误。
十五、 发票领用存月报表相关问题分析与解决
（一） 本期数不在期初范围内
分析：填写的发票代码有误
办法：填写正确的发票代码
十六、 打不开网页
可能原因：IE浏览器版本不是6.0以上。或者是电脑中装的有国税的有关软件。
办法：打开IE浏览器，“帮助”－“关于Internet Explore”，查看版本，如果是5.0，到网上下载IE6.0的升级包并安装。
建议不要和国税的有关软件装在同一台电脑上，如果没有其他电脑，建议在一台电脑上装两个系统，用两个系统进行操作。
十七、 已经下载成功，找不到或者重新开机找不到
（1） 电脑装有还原卡或者还原软件，单证书是自动保存在IE浏览器中的，所以每次关机后不能保存，要求纳税人下载单证书后一定要先备份，再进行别的操作。
（2） 电脑上设置的有不同用户，“开始”－“注销”－“切换用户”，看看是不是用了和下载单证书时不同的用户。
|
