客户绩效指标细分为()指标 1、客户绩效指标细分为( )指标。 A、提高服务质量 B、提升品牌形象 C、提升市场占有率 D、提升发展能力 【正确答案】ABC 【答案解析】客户绩效指标细分为:提高服务质量、提升品牌形象、提升市场占有率、改善客户关系,设计战略目标的具体考核指标。 2、制度审计的命题分解为( )。 A、合规性 B、供应性 C、健全性 D、遵循性 【正确答案】ACD 【答案解析】制度审计的命题分解为:合规性、健全性和遵循性。 3、科研经费的审计重点有( )。 A、财务维度 B、内部控制维度 C、投入产出维度 D、绩效考核维度 【正确答案】ABCD 【答案解析】科研启动费四个审计重点:1.财务维度;2.内部控制维度;3.投入产出维度;4.绩效考核维度。 4、审计结果通常以绩效审计报告的方式出现。( ) Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】表述正确。 |
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