2011注会辅导公司战略与风险管理讲义：战略分析-内部资源/能力/(6)

2010-11-30 15:49 来源:注册会计师考试网作者:会计网编辑部 | 会计网-会计考试学习门户

　　2.价值链分析

　　价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。

　　三种最常见的价值链驱动因素：

市场差异化	瞄准时机发展差异化市场。比如，规模较小的企业可以发展专业性市场。
质量保证	建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。
链条组织	设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。

　　3.波特的价值链理论

　　迈克尔·波特的价值链定义：顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格。

　　波特认为，企业应该按照成本最小化或者产品差异化的战略来分配资源，这是能为企业带来竞争性优势和超常利润的一般性战略。

　　为顾客创造高于成本的价值是每个企业的战略目标，在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标。

　　价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善。

　　【提示1】价值链分析关注的是企业可以产生增加值的活动。

　　4.价值链中五种基本活动和四种辅助活动：

四种辅助活动	阐述
企业的基础设施建设	企业的基础设施主要是指常规管理系统和管理活动。
采购	是指购买各种投入的活动，包括了所有与供销商有关的活动。
人力资源管理	是指企业对员工的管理。
技术开发	包括技术诀窍或技术成分、工艺设备，生产过程，产品设计和研究、办公自动化等。