在财务维度，战略主题第二层次一般包括 1、在财务维度，战略主题第二层次一般包括（ ）。 A、创造成本优势 B、提高资产利用率 C、增加客户机会 D、提高客户价值 【正确答案】ABCD 【答案解析】在财务维度，战略主题一般可划分为两个层次： 第一层次一般包括生产率提升和营业收入增长等； 第二层次一般包括创造成本优势、提高资产利用率、增加客户机会和提高客户价值等。 2、战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。 3、企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】该题表述正确。 |
