战略地图实施一般按照（　　）等程序进行

战略地图实施一般按照（　　）等程序进行

1、战略地图实施一般按照（　　）等程序进行。

A、战略KPI设计

B、战略KPI责任落实

C、战略执行

D、执行报告

【正确答案】ABCD

【答案解析】战略地图实施一般按照战略KPI设计、战略KPI责任落实、战略执行、执行报告、持续改善、评价激励等程序进行。

2、在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。

3、企业应根据业务提升路径和服务定位，分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用，识别学习与成长维度的关键要素，并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题，为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。