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缺点：总部与事业部和产品层的关系变的疏远;战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦，而这些竞争会变成职能性失调并会对企业的总体绩效产生不利影响。 5.矩阵制组织结构：在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。 优点：项目经理与项目的关系更密切，能直接参与到与其产品相关的战略中来;能更加有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注;与产品主管和区域主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策;实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融;双重权利使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。 缺点：可能导致权利划分不清晰;双重权利容易使管理者之间产生冲突;管理层可能难以接受混合型结构，从而产生危机感;协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。 6.控股企业/控股集团结构(H型结构) 当企业不断发展时，可能会实施多元化的战略，业务领域涉及多个方面，甚至上升到全球化竞争层面上，这时企业就会成立控股企业。其下属子企业具有独立的法人资格。控股企业可以是对某家企业进行永久投资的企业，主要负责购买和出售业务。 7.多国企业的组织结构 【例题1·多选题】甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有( )。(2009年) A.产品/品牌事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C.M型企业组织结构 D.创业型组织结构 【答案】AC 【解析】该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品/品牌事业部制组织结构;随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，实行M型企业组织结构，所以，选项A、C正确。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。职能制组织结构适合单一业务的组织结构。 【例题2·多选题】企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有( )。(2009年多选题) A.降低企业总部的控制跨度 B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切 C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调 D.更易于监控每个战略业务单元的绩效 【答案】ACD 【解析】战略业务单位组织结构的优点有：(1)降低了企业总部的控制跨度。采用这种结构后，企业层的管理者只需要控制少数几个战略业务单位而无需控制多个事业部;(2)由于不同的企业单元都向总部报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况;(3)这种结构使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调;(4)由于几乎无需在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。战略业务单元组织结构使企业总部与事业部和产品层关系变得更疏远，选项B错误。所以，选项A、C、D正确。 【例题3·单选题】实施产品单一化战略的中小企业，往往处于不确定性低的稳定的经营环境，它们可选择的组织结构是( )。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.集权制组织结构 D.矩阵制组织结构 【答案】A 【解析】处于不确定性低的稳定的经营环境，实施产品单一化战略的中小企业，最适合的组织结构是职能制组织结构。 【例题4·单选题】实施产品多样化战略的大型企业，通常处于变化比较大而不确定性为中等或很高的环境，它们可选择的组织结构是( )。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.分权制组织结构 D.矩阵制组织结构 【答案】B 【解析】 变化比较大而不确定性为中等或很高的环境，实施产品多样化战略的大型企业，可选择的组织结构是事业部制组织结构。 【例题5·单选题】技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织结构是( )。 A.事业部制 B.职能制 C.矩阵制 D.直线——参谋制 【答案】C 【解析】矩阵制组织结构适用于技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业。 【例题6·多选题】关于管理层次与管理幅度关系的内容，下列说法正确的有( )。 A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量 B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系 C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小 D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用 【答案】ACD 【解析】管理层次与管理幅度存在反比例的数量关系，所以，选项B是错误的。 【例题7·多选题】下列属于矩阵组织形式的优点的有( )。 A.有利于加强各职能部门之间的协作配合 B.有利于提高组织的稳定性 C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 D.有利于减轻高层管理人员的负担 【答案】ACD 【解析】由于矩阵制组织形式属于临时性组织，不利于提高企业的稳定性，所以，选项B是错误的。 二、企业设计(重点) (一)集权型对分权型 1.集权决策的优点： (1)易于协调各职能间的决策; (2)对报告线的形式进行了规范，比如利用管理账户; (3)能与企业的目标达成一致; (4)危急情况下能进行快速决策; (5)有助于实现规模经济; (6)适用于由外部机构实施密切监控的企业。 |
